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Chat Codere: contacto y servicio al cliente

Autor: Angie Delgado
Last Update: 14/11/2024

Puedes comunicarte por chat con Codere y su servicio al cliente. Además, tienen disponibles otros canales de atención: chat de Whatsapp y online, teléfono, correo y redes sociales. Acá te contamos cómo usarlos para resolver cualquier duda que tengas.

El chat de Codere Colombia es tu opción si tienes dudas acerca de tu juego, sobre los depósitos o los retiros de tus ganancias. Además, tienes a la mano otros canales de comunicación. 

El chat de WhatsApp, el correo electrónico y la línea de Codere Colombia teléfono son las vías de atención al cliente a las que puedes acudir para apostar en este casino con tranquilidad. Además, si recién creaste tu cuenta, no hay razones para preocuparte: siempre tendrás asesoría disponible a la mano. 

Lo que más nos gusta es que algunos de estos canales de atención están disponibles 24/7. Y todos están supervisados por Coljuegos, lo que te garantiza que recibirás la atención que necesitas de forma segura y justa.

En este artículo te contaremos cómo funcionan los diferentes canales de contacto Codere y qué puedes consultar en ellos. También te diremos cuáles te recomendamos nosotros y por qué. 

¡Codere es un buen puerto para conseguir ofertas únicas!

Si quieres apostar en deportes y juegos en casinos online, puede interesarte tener una cuenta en Codere. Aparte de su buena oferta en apuestas y juegos, ofrece bonos de bienvenida para que comiences con el pie derecho. Además, es un casino que lanza promociones todo el tiempo para recompensar la fidelidad de sus usuarios. 

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  • Recarga mínima de $20.000

Contacto Codere

Nosotros descubrimos que actualmente hay cuatro canales de contacto en Codere:

  • Chat web.
  • Chat de WhatsApp.
  • Codere Colombia teléfono.
  • Correo electrónico. 

Te explicaremos cómo funciona cada uno de estos para que elijas el que mejor se te acomode según el tipo de consulta que quieras hacer. 

Como se trata de uno de los casinos online legales avalados por Coljuegos. Por eso, tienes todas las garantías de que los canales de atención son eficientes y seguros.

Codere Colombia teléfono

Lo chévere del Codere Colombia teléfono es que es una línea de atención inmediata que funciona 24/7. 

El número de Codere Colombia teléfono es: 01 8000 975827. Si llamas, te atenderá un asesor para ayudarte con cualquier inquietud sobre tu cuenta, sobre las promociones o bonos de bienvenida de Codere Colombia.

Puedes marcar desde cualquier teléfono fijo o desde tu celular, sin costo adicional.

Chat Codere

Hay dos tipos de Codere Colombia chat: el chat de WhatsApp y el chat de Codere disponible en la página web del casino. A continuación te contamos cuáles son sus características.

Chat Codere en WhatsApp

Solo debes escribir al: (57) 3112025833. Cody, el asistente virtual Codere, te ayudará a resolver dudas generales y de tu cuenta.

El horario de atención es de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., aunque puede variar en fechas especiales como Navidad y Año Nuevo. En ese caso, el mismo chat te lo informará.

Si quieres comunicarte con el chat de Codere en WhatsApp, solo debes agregar el número a tu celular y comenzar la conversación.

El menú principal contiene los siguientes ítems para que elijas el tema sobre el cual quieres hacer tu consulta:

  • Verificación documental.
  • Retiro de ganancias.
  • Depósitos.
  • Promociones pendientes.
  • Validación de apuestas deportivas.
  • Acceso a la cuenta.
El chat es buenísimo para iniciar.

Esta opción es útil si estás buscando respuestas cortas y tienes dudas sencillas. Si tu problema es más complejo, no va a funcionar muy bien para ti. En ese caso te recomiendo el chat de la página web, que es personalizado.

Chat Codere en la página web

Usar el chat en la página de Codere es facilísimo. Lo más bacano es que recibes atención personalizada y te responden súper rápido. 

 Estos son los pasos que seguimos nosotros para usar el chat de Codere:

1
Inicia sesión en Codere.

2
Entra a la sección “Ayuda: términos y condiciones”.

Allí verás un ícono con una nube de llamada que dice “Chat”, en la parte inferior de la pantalla.

3
Da clic “Chat”.

Podrás iniciar el chat de Codere. Te pedirán tu correo electrónico registrado en la plataforma y tu nombre de usuario.

4
Un asesor te atenderá lo más pronto posible.

Resuelve tus dudas o inconvenientes, ¡y listo!

Otros canales de contacto Codere

En la sección “Ayuda” de la página web de Codere verás el apartado “Contacta”. Si das clic en este, te aparecerá el correo electrónico de Codere ([email protected]) al que puedes enviar tus dudas, quejas o reclamos. 

Esta opción de correo electrónico es súper útil si no tienes mucho afán, pues pueden demorarse más en responder. Además, puedes adjuntar imágenes y otros soportes que podrían ser útiles para resolver tu problema más rápido.

Además, en la página de Codere también verás un formulario de contacto que pide tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono y tiene un espacio para escribas tu consulta. Una vez lo diligencies, da clic en “Enviar” para que esta llegue a los asesores.

Otra opción de contacto Codere son las redes sociales oficiales. Solo busca la página “Codere Colombia” en Instagram y en Twitter. La posibilidad de enviar mensajes privados está disponible. En este caso, sin embargo, es mucho más eficiente contactarse con el chat de Codere de WhatsApp.