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Cómo eliminar una cuenta en Yajuego

Autor: Sofía Buitrago
Verified by: Sofía Buitrago
Last Update: 15/11/2024

Yajuego es un casino online que nos gusta mucho. Su plataforma es segura y de fácil acceso. Cuenta con una amplia oferta de juegos de casino y apuestas deportivas prepartido y en vivo.

Una cuenta en Yajuego nos permite acceder a todos los servicios de la plataforma, al soporte y a la posibilidad de apostar y cobrar dinero de forma segura. 

Los servicios de la plataforma son sencillos de usar, incluso si lo que quieres es cerrar tu cuenta en Yajuego. Para ello, es necesario seguir unos simples pasos y cumplir con algunos requisitos.

A continuación te explicaremos los pasos que debes seguir para eliminar tu cuenta en Yajuego. También hablaremos de las ventajas y desventajas del proceso y todo lo que debes tener en cuenta al momento de tomar la decisión. Acompáñanos en este recorrido.

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¿Cómo eliminar una cuenta en Yajuego?

Yajuego te permite eliminar tu cuenta si eso es lo que deseas. Para ello, debes seguir estos pasos:

  1. Evalúa las ventajas y desventajas de eliminar tu cuenta en Yajuego. Recuerda que es una de las plataformas más grandes de apuestas en vivo y que si cierras tu cuenta no podrás abrir otra.
  2. Si has tomado tu decisión, envía un correo electrónico a [email protected] solicitando que tu cuenta sea eliminada.
Pana,

parte de ser un jugador experimentado es haber cometido errores en el pasado. Te cuento cómo evitarlos para que no tengas que embarrarla para aprender: recuerda que deberás retirar los fondos Yajuego que tengas en tu cuenta antes de cerrarla. Si solicitas cerrar la cuenta y aún tienes fondos sin retirar después es un camello acceder a ellos.

Por otro lado, si lo que quieres es tomarte un tiempo lejos de los juegos y apuestas, puedes optar también por la autoexclusión. 

La autoexclusión la recomendamos cuando necesitas tomar distancia de las apuestas temporalmente. Funciona de manera voluntaria y puedes hacerlo sin necesidad de cerrar tu cuenta. 

No olvides que, una vez eliminada tu cuenta, no podrás crear una nueva. Podrás reactivar tu cuenta poniéndote en contacto nuevamente con el equipo de atención al cliente. Ellos evaluarán las circunstancias para determinar si se reactiva o no.

Lo que debes saber antes de eliminar tu cuenta en Yajuego

Tu cuenta en Yajuego te ofrece múltiples beneficios. Puedes disfrutarlos las 24 horas del día los 365 días del año. Por eso, antes de tomar la decisión de cerrar tu cuenta vale la pena que analices las ventajas y desventajas. 

A continuación, te daremos algunos detalles que nos parecen importantes para que descubras por qué es bueno tener una cuenta en Yajuego.

Beneficios de Yajuego

En Yajuego puedes ver horas y horas de los partidos de tus deportes favoritos en vivo y de manera gratuita. Eso es porque tienen un servicio de transmisión en streaming para sus miembros.

Si eliminas tu cuenta y tiempo después decides reabrirla, deberás esperar a que tu caso sea analizado. Este proceso puede tomar algún tiempo

Si lo que quieres es tomarte un tiempo fuera, puedes optar por la autoexclusión temporal. Así, puedes alejarte sin necesidad de cerrar tu cuenta, para luego volver en el momento que lo desees.

Solo puedes tener una cuenta. Por eso si cierras tu cuenta no podrás crear una nueva,  tendrás que solicitar la reapertura. Esto se debe a que cada cuenta es personal y está asociada a un número de documento de identidad.

La recarga y retiro de tu dinero en Yajuego se da de manera rápida y segura. Garantizan la protección de tus datos y sobre todo de tu información.

Yajuego te ofrece la posibilidad de limitar tus apuestas para que tengas más control sobre el dinero que inviertes. Así, tu práctica se basará en diversión y es menos probable que caigas en adicciones.

Yajuego cuenta con el respaldo de Coljuegos, el ente regulador de los juegos de azar y apuestas en Colombia. Su licencia se encuentra vigente por la ley hace varios años.

Juego responsable en Yajuego

Ya te hemos contado que a través de la autoexclusión, puedes tomar un tiempo fuera de las apuestas. A continuación, te diremos un poco más sobre el juego responsable y cómo te puede ayudar si lo que tienes en mente es eliminar tu cuenta en Yajuego.

El juego responsable es la estrategia por medio de la cual se garantiza que las actividades llevadas a cabo con los juegos de suerte y azar sean una alternativa racional y consciente que estimula el esparcimiento y entretenimiento saludable. Busca proteger la salud mental de los usuarios y evitar que caigan en adicción al juego o ludopatía.

En el juego responsable busca que los jugadores nos eduquemos frente al tema y podamos tomar siempre decisiones conscientes para así evitar poner en riesgo nuestra salud mental.

Los casinos online están en la obligación de implementar estrategias para dar a conocer el juego responsable a sus usuarios. También deben realizar un seguimiento continuo para verificar la aplicación de esta modalidad de juego. Así, pueden garantizar el bienestar y salud mental de todos. 

El juego responsable busca, sobre todo, que en caso de estar frente a una situación de adicción al juego o falta de control sobre el mismo, puedas tomar medidas a tiempo. Para ello tienes opciones como:

  • La autoexclusión: como te contamos antes, puedes tomarte un tiempo fuera de las apuestas en línea mientras encuentras el balance que necesitas. Para ello, tú mismo seleccionas un lapso de tiempo en el que no accederás a la plataforma. Esto te ayudará a mantener el control sobre tus juegos y apuestas.
  • Límites de cuenta: otra opción del juego responsable consiste en definir un monto tope de apuestas que deseas realizar de forma diaria, semanal o mensual. Estos límites actúan como un freno de mano y te permiten moderar tus gastos y por ende tu participación en los juegos en línea. Nosotros siempre lo definimos antes de empezar a jugar. 

Recuerda que la adicción al juego es una patología seria y en caso de tener indicios de alguna de estas conductas, la recomendación es que acudas con un especialista.

FAQ o preguntas frecuentes

¿Cómo puedo retirar el dinero cuando voy a cerrar la cuenta en Yajuego?

Debes verificar el monto de ganancias del que dispones y realizar el retiro de la totalidad, ya sea de forma virtual o a través de una de las sucursales físicas de Yajuego. 

¿Puedo cambiar el usuario en mi cuenta Yajuego?

No es posible, pues tu usuario garantiza la seguridad de tu información y dinero, por lo que se mantiene inalterable desde el momento de tu registro y te permite acceder a tu cuenta.

 ¿Cómo puedo reabrir mi cuenta Yajuego?

Debes escribir un correo electrónico a la cuenta [email protected] exponiendo tu caso. El equipo de Yajuego analizará tu caso y de acuerdo con las circunstancias del caso te darán respuesta.

¿Puedo tener varias cuentas en Yajuego?

No es posible tener varias cuentas, cada cuenta es individual e intransferible y está asociada a tu número de documento de identificación.