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No quiero hablar por ahora

Teléfono Yajuego

Autor: Consuelo Pardo
Last Update: 13/11/2024

Todos los canales de servicio al cliente, desde el teléfono Yajuego casino hasta sus redes sociales, están disponibles en diferentes horarios. ¡Por eso es posible contactarlos 24/7! Puedes recibir asistencia en cualquier momento sin tener que arriesgar tus partidas y apuestas. Esto garantiza que tu experiencia sea mejor dentro de Yajuego y puedas recibir ayuda sin importar la hora o el lugar.

Si buscas el teléfono Yajuego, te contaremos cuáles son todos los canales de comunicación del casino. También te explicaremos cómo acceder a ellos de forma rápida y segura. Lo mejor es tener varias opciones a la mano. 

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Por experiencia te cuento

Lo más chévere de todo es que no tienes que parar tus apuestas, tus juegos de casino y tus ganancias para ponerte en contacto con el casino. Puedes hacerlo rapidito, en tiempo real y con asesoría personalizada.

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¿Cuál es el teléfono Yajuego?

Yajuego no cuenta específicamente con servicio al cliente por vía telefónica como otros casinos online en Colombia. Todas sus soluciones de servicio y atención al cliente se hacen en línea.

  • El único teléfono Yajuego de contacto es de las oficinas ubicadas en la ciudad de Bogotá. Ese teléfono Yajuego es: (601) 7442831.

Para solucionar los requerimientos de los usuarios, el teléfono Yajuego no es la mejor opción. ¡Pero que eso no detenga tu viaje! El casino ha puesto a disposición dos importantes canales de comunicación que están disponibles todo el tiempo para ti. 

Estos canales son novedosos y aprovechan las ventajas de la tecnología para ofrecerte el mejor servicio al cliente. A continuación, te explicaremos cuáles son y por qué nos parecen tan fáciles de usar.  

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  • Primer depósito: apuesta mínimo $20.000 y consigue 200 giros gratis en Gates of Olympus 1000 y Bwin Bonanza.
  • Segundo depósito: bono del 50% hasta $200.000.
  • Tercer depósito: bono del 100% hasta $200.000.
  • Depósito mínimo: $20.000.

Chat en vivo Yajuego

Además del teléfono, Yajuego tiene la opción del chat en línea. Nosotros notamos que esta es la forma de comunicación más rápida y fácil. Ahí puedes hacer preguntas específicas sobre temas relacionados con apuestas, bonos de bienvenida, registro en Yajuego, uso de la plataforma, entre otras cosas. 

El chat es atendido por un equipo de contacto dispuesto a resolver todas tus inquietudes. Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier lugar en el que estés. Esa es una gran ventaja.

Entrar al chat es muy fácil. Solo tienes que ir al sitio web y dar clic en el botón “Chat” que está en la parte inferior derecha. ¡Eso es todo! No es necesario que te registres en la página. Por eso es una herramienta muy útil si estás explorando Yajuego por primera vez.

Cuando se despliegue la ventana del chat, vas a poder escoger entre varias preguntas frecuentes. Si tu inquietud no está dentro de esas opciones, serás transferido a un agente de servicio al cliente. Ahí podrás interactuar con él/ella y recibir atención personalizada.

Al finalizar tu sesión de chat, te aparecerá la opción de calificar el servicio. Permite que dejes tu opinión acerca de la ayuda que recibiste. Puedes retroalimentar la calidad del trabajo y la atención al cliente de Yajuego, así ellos siguen mejorando. 

Como has visto, la ventaja del chat online es que es muy práctico y rápido. Nos da soluciones que no encontramos a través del teléfono Yajuego, por ejemplo. Además, ahí no hablas con una máquina. Hay otro humano al otro lado de la pantalla que te puede ayudar de forma eficiente.

Correo electrónico Yajuego

Yajuego también tiene otro canal de comunicación, además del teléfono Yajuego y el chat. Este está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se trata del correo electrónico.

  • Contactarte por este medio es súper fácil. Simplemente debes enviar un mensaje con tu solicitud al correo: ayuda@yajuego.co. ¡Eso es todo!

El correo electrónico nos parece más eficiente que el teléfono Yajuego. Sin embargo, es mejor para consultas que no necesitan una respuesta inmediata.

La información es validada por uno de los miembros de Yajuego y luego la respuesta se envía lo más rápido posible. Recuerda que todo depende de los datos que diste y de qué tan complejo es el caso. Entre más información y detalles les des, más fácil será para el equipo de Yajuego revisar tu inquietud y solucionarla. Puedes estar seguro de la seriedad de la ayuda del casino, pues está autorizado por Coljuegos

Otros canales de contacto Yajuego

Yajuego tiene otros canales de comunicación, además del teléfono Yajuego, el chat y el email. A través de estos puedes contactarte con el servicio al cliente o con otros miembros de la comunidad.

En redes sociales, Yajuego cuenta con algunos perfiles oficiales a los que puedes ingresar de forma rápida y segura:

  • LinkedIn: al igual que en las anteriores dos redes sociales, podrás encontrar información relevante sobre cronogramas de juegos, campañas promocionales y oportunidades de apuestas. Aquí también encontrarás canales de contacto con el equipo profesional y corporativo de Yajuego, así como las actividades relacionadas con el juego responsable y la normativa legal en Colombia. 
  • Instagram: aquí podrás seguir de cerca las mejores promociones, así como la programación de juegos y apuestas de la plataforma. También podrás beneficiarte con las campañas promocionales que se abren constantemente.
  • Facebook: esta es la fan page de Yajuego en Facebook. En esta encontrarás información relacionada con campañas promocionales, programación de juegos y actividades del portal. También podrás compartir experiencias con otros jugadores y crear comunidad.